FAQ's For Refrigeration Problems And Solutions

FAQ

Q: Як отримати від вас ціну?

В: Ви можете заповнити форму запиту тутна нашому веб-сайті, він буде негайно надіслано відповідній торговій особі, яка зв’яжеться з вами протягом 24 годин (у робочий час). Або ви можете надіслати нам електронний лист за адресоюinfo1@double-circle.com, або зателефонуйте нам за номером +86-757-8585 6069.

Q: Скільки часу потрібно, щоб отримати від вас пропозицію?

В: Після отримання вашого запиту ми намагаємося відповісти на вашу вимогу якомога швидше. У робочий час ви зазвичай можете отримати відповідь від нас протягом 24 годин. Якщо технічні характеристики та характеристики холодильних виробів відповідають нашим звичайним моделям, ви миттєво отримаєте пропозицію. Якщо ваш запит не входить у наш звичайний діапазон або недостатньо зрозумілий, ми зв’яжемося з вами для подальшого обговорення.

Питання: Який код HS вашої продукції?

В: Для холодильного обладнання це так 8418500000, а для холодильних частин – це 8418990000.

Питання: Чи виглядають ваші продукти точно так, як фотографії на сторінці вашого веб-сайту?

В: Фотографії на нашому веб-сайті використовуються лише для довідкових цілей. Хоча реальні продукти зазвичай такі ж, як на фотографіях, кольори та інші деталі можуть відрізнятися.

З: Чи можете ви налаштувати відповідно до конкретних вимог?

В: На додаток до продуктів, показаних на нашому веб-сайті, тут також доступні вироби на замовлення, ми можемо виготовити за вашим дизайном. Індивідуальні товари, як правило, дорожчі та потребують більше часу на виготовлення, ніж звичайні товари, це залежить від фактичної ситуації. Депозитні платежі не повертаються після взаємного підтвердження замовлення.

З: Ви продаєте зразки?

В: Для наших звичайних товарів ми рекомендуємо придбати один або два комплекти для пробних дій, перш ніж робити замовлення більшого розміру. Додаткова вартість має бути сплачена, якщо ви запитуєте певні особливості чи специфікації на наших звичайних моделях, або з вас стягується плата за форму, якщо вона потрібна.

Q: Як я можу здійснити платіж?

A: Оплата T/T (телеграфний переказ), 30% депозит перед виготовленням, 70% залишок перед відправкою. Оплата акредитивом є предметною за умови, що кредити покупця та банку-емітента перевіряються постачальником. За невелику суму до 1000 доларів США оплату можна здійснити за допомогою Paypal або готівкою.

З: Чи можу я змінити своє замовлення після його розміщення?

В: Якщо вам потрібно внести зміни до замовлених вами товарів, якнайшвидше зв’яжіться з нашим продавцем, який обробив замовлення, яке ви розмістили. Якщо предмети вже знаходяться в процесі виробництва, додаткові витрати, які можуть бути спричинені, повинні бути сплачені вашою стороною.

Q: Які типи холодильних виробів ви пропонуєте?

В: У нашому асортименті ми приблизно класифікуємо нашу продукцію на комерційні холодильники та морозильні камери. Будь ласканатисніть тут щоб дізнатися наші категорії продуктів, і зв'яжіться з нами для запитів.

Питання: Який тип матеріалу ви використовуєте для ізоляції?

В: Зазвичай ми використовуємо спінений поліуретан, екструдований пінополістирол, пінополістирол для наших холодильних виробів.

З: Які кольори доступні з вашими холодильними виробами?

В: Наші холодильні вироби зазвичай бувають стандартних кольорів, таких як білий або чорний, а для кухонних холодильників ми виготовляємо їх з обробкою з нержавіючої сталі. Ми також виготовляємо інші кольори відповідно до ваших запитів. Ви також можете мати холодильні установки з фірмовою графікою, наприклад, Coca-Cola, Pepsi, Sprite, 7-Up, Budweiser тощо. Додаткова вартість буде залежати від моделі та кількості, яку ви замовляєте.

Q: Коли ви відправите моє замовлення?

Відповідь: Замовлення буде відправлено на основі оплати та завершення виробництва / або готові вироби доступні на складі.

Терміни відвантаження залежать від наявності товару.

- 3-5 днів на готову продукцію в наявності;

- 10-15 днів на кілька штук продуктів, яких немає в наявності;

- 30-45 днів для партійного замовлення (для індивідуальних елементів або спеціальних факторів термін виконання повинен бути підтверджений відповідно до обставин).

Слід зазначити, що кожна дата, яку ми пропонуємо нашим клієнтам, є приблизною датою відвантаження, оскільки кожна компанія залежить від багатьох факторів, які не залежать від них.

З: Які ваші найближчі порти завантаження?

В: Наші виробничі бази в основному розповсюджуються в Гуандун і провінції Чжецзян, тому ми організуємо порти завантаження в Південному Китаї або Східному Китаї, таких як Гуанчжоу, Чжуншань, Шеньчжень або Нінбо.

З: Які сертифікати у вас є?

Відповідь: Зазвичай ми пропонуємо наші холодильні вироби із схваленням CE, RoHS та CB. Деякі товари з MEPs+SAA (для ринку Австралії та Нової Зеландії); UL/ETL+NSF+DOE (для американського ринку); SASO (для Саудівської Аравії); KC (для Кореї); GS (для Німеччини).

З: Який у вас гарантійний термін?

В: У нас є річна гарантія на весь блок після відправлення. Протягом цього періоду ми надамо технічну підтримку та запчастини для вирішення проблем.

Питання: Чи доступні безкоштовні запасні частини для післяобслуговування?

В: Так. Ми отримаємо 1% безкоштовних запасних частин, якщо ви замовляєте повний контейнер.

Q: Яка ваша марка компресора?

Відповідь: Зазвичай це базово на embraco або copeland та деяких інших відомих брендах у Китаї.

Напишіть своє повідомлення тут і надішліть його нам